自古以来，酒店行业的服务宗旨一直都是以宾客为中心，一切都是围绕宾客的需求开展的经营活动，而经营酒店行业的 信条是为宾客提供良好的服务，宾客的满意就是酒店服务人员的成功。
酒店可以通过微笑管理+制度管理+情感管理的服务，给宾客带来一种宾至如归的感觉。虽然在服务上让客人得到了宾至如归的感觉，但实际上大部分宾客毕竟是头回来到酒店，对于酒店的环境设施都非常陌生。所以一些功能性的 酒店标志牌 便 成立非常关键的设置。
酒店标志牌 有很多种，不同的基础也会使分类不同。
像 大堂接待处标志、 房间标识牌 、 餐厅标识牌 、温馨提示标志 、安全警示标志 (如小心碰头、滑倒、触电） 等、 消防警示标志 、公共设施标志 、 说明介绍牌 、 各种宣传 设施。这类基础性标志牌都应该设计的更加人性化，不仅要有中英双语的文字，上面也应该具有形象的代表性图形，能够让一些孩子或目不识丁的人都能看懂使用。
只有以人性化为基础，以人为根本才能真正的服务好宾客，让宾客真正体会到宾至如归的感觉。
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