对于现在的医院来说,最缺乏的就是效率感和速度感,无法效率速度化的医院,只会让患者苦恼不堪,影响患者的就医体验,从而影响医院与患者之间的关系,逐步让患者对医院产生抵触情绪。
很多人一提到医院,就会想到,到医院看病贵,来医院看病麻烦,医院爱让患者住院。这些想法几乎成了每一名患者的共性。
每个患者在到达医院后,一般就要去排队挂号,诊治,拍片检测,住院,治疗。一系列操作下来甚是麻烦,一般对医院看病流程不熟悉的患者,就这么一个流程走下来,小感冒都能自己康复。
医院可以增加一些医院标识牌,既能方便宣传介绍医院的看病流程,也能美化医院环境。医院想要更加的出色,就要从患者的角度去改变,以人为本,以患者的真正利益为中心,没要拔苗助长舍弃人心。
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